Bagaimanakah kilang kajian semula adat berfungsi: pengalaman 30 penulis iklan

Menurut satu kajian oleh Yandex.Market dan GfK Rus, 25% penduduk Rusia membuat pembelian di kedai dalam talian. Juga dalam talian mereka menempah bilik di hotel dan hotel, tempat di teater dan pawagam, tiket udara dan keretapi. KPMG mendakwa bahawa 9.6% orang Rusia memutuskan di bawah pengaruh pengguna lain yang mempunyai keutamaan yang sama.

Bulat: hampir setiap pelanggan kesepuluh membuat pembelian terima kasih kepada ulasan.

Marketplace tiu.ru juga mengkaji kesan ulasan. Hasil yang menarik: sebarang maklum balas meningkatkan kehadiran dan bilangan pesanan.

Tinjauan adalah bukti sosial yang kuat dan, secara logik, alat pemasaran. Roman Usov, pengarah studio web Kraftwork, menyatakan dalam satu temu bual dengan The Village: "70% daripada semua ulasan dalam industri mana-mana tertulis untuk dipesan."

Sekiranya ini benar, persoalan semulajadi timbul: "Bagaimana membezakan kebenaran daripada fiksyen?"

Untuk sampai ke dasar kebenaran, saya secara peribadi bercakap dengan tiga puluh penulis lagu: penghibur, menulis ulasan khas, dan lawan mereka, pada asasnya menolak kerja sedemikian. Saya menghantar soal selidik kecil dan menerima jawapan yang membolehkan saya melihat keseluruhan gambar. Nama-nama responden ditukar, temubual diberikan dengan syarat tidak mahu namanya disiarkan.

Untuk kemudahan anda, gunakan navigasi:

  • Siapa yang memerintahkan ulasan?
  • Kenapa pesanan ulasan?
  • Berapakah kos penilaian khas?
  • Di manakah ulasan disiarkan?
  • Adakah penyalin salinan percaya ulasan?
  • Bagaimana untuk membezakan ulasan fiksyen dari yang sebenar?
  • Ulasan untuk memerintahkan dari segi moral

Siapa yang memerintahkan ulasan?

Artis mencari pekerja perkhidmatan PR syarikat, agensi reputasi, studio SEO dan usahawan sendiri.

Olesya mengimbas kembali: "Apabila saya mengetahui bahawa majoriti ulasan ditulis untuk dipesan, saya mengalami kejutan yang nyata."

Copywriters diperlukan dalam pelbagai bidang perniagaan. Sebagai contoh, mereka menulis untuk:

  • syarikat pengangkutan, peniaga-peniaga;
  • salun kecantikan, klinik perubatan swasta;
  • kedai dalam talian dengan pelbagai produk ("dari dandang pemanasan hingga perabot");
  • hotel dan hotel, agensi hartanah, syarikat penerbangan;
  • dan juga "pengeluar dengan rangkaian runcit yang besar dan pengekstrakan bahan baku mereka sendiri."
Harap yakin: "Setiap orang yang entah bagaimana berhubung dengan jualan, memerlukan maklum balas."

Setiap orang memerlukan maklum balas: kedai dalam talian, pengeluar barangan dan profesional yang mempromosikan perkhidmatan. Vera bercakap mengenai ciri-ciri kerja: "Sebagai peraturan, yang pertama menetapkan tugas mengikut prinsip" pergi ke laman web kedai, memilih apa-apa produk dan menulis ulasan mengenainya, menyebutkan kelebihan seperti penghantaran percuma, dll. "Lain diminta untuk menyerlahkan produk tertentu atau perkhidmatan Agensi boleh menempah ulasan mengenai pelbagai topik. "

Kesimpulan: ulasan diperintahkan oleh ramai. Tetapi mengapa?

Kenapa pesanan ulasan?

1. Sebab yang paling biasa ialah tidak ada pelanggan atau sangat sedikit daripada mereka.

Syarikat-syarikat muda mahu "kelihatan lebih berkuasa, lebih dipercayai", menarik pembeli berpotensi, meningkatkan kesetiaan penonton sasaran. Kadang-kadang - untuk meningkatkan penarafan produk tertentu.

Tamara menjelaskan: "Kami memerlukan maklum balas untuk membentuk imej positif syarikat dan menarik pelanggan. Hanya semakan positif atau neutral yang dipesan."

Selalunya, syarikat dan usahawan swasta menghadapi negatif di Internet dan cuba mencairkannya. "Negatif kuat biasanya dikeluarkan supaya tidak merosakkan statistik," kata Nick. "Mereka meninggalkan sedikit, dan kemudian berjaya bekerja dengan bantahan."

Vera mengesahkan: "Kedai dalam talian sering cuba meneutralkan ulasan negatif yang ditinggalkan, contohnya, di Yandex.Market."

Ulasan negatif boleh meninggalkan kedua-dua pelanggan dan pesaing (tetapi ini tidak tepat). Saham Olesya: "kadang-kadang mereka membuat sepotong kotoran, tetapi pihak berkuasa mengatakan bahawa ini adalah komplot pesaing." ¯ _ (ツ) _ / ¯

Sesetengah pelanggan sendiri meminta untuk menulis "dalam bentuk tuntutan lembut", kerana semakan itu kelihatan semula jadi, dan negatif adalah mudah untuk meneutralkan. Ulasan Inna untuk klinik perubatan kelihatan seperti ini:

  • "semuanya baik-baik saja, tetapi tidak ada tempat letak kereta, jadi saya terpaksa melempar kereta";
  • "pakar yang baik, segalanya adalah super, satu tolak - tiada siapa yang boleh meninggalkan anak itu, oleh itu saya terlambat untuk menerima"

Hakikatnya klinik itu akan membuka bilik kanak-kanak dalam masa terdekat dan membina tempat letak kereta. Maksud tindakannya adalah untuk mewujudkan kesan "kami akan memenuhi kehendak pelanggan."

Cinta mengatakan: "Ulasan adalah salah satu komponen kempen iklan. Dengan menyiarkannya di laman web anda, mereka mendorong anda untuk meninggalkan maklum balas yang nyata, mengesahkan kualiti produk atau terlibat dalam kontroversi."

Anastasia bersetuju dengan rakan sekerjanya: "Ulasan membantu untuk mewujudkan kemunculan minat yang meriah, kerana orang ramai berminat dengan pendapat orang lain. Dalam beberapa kes, ulasan membantu membuat keputusan pembelian jika sebelum seseorang mempunyai keraguan."

"Seseorang ingin mendengar bahawa Vanya dari Pereschelkino telah menikmati produk selama setahun, dan Tanya, ibu kepada tiga anak, tidak dapat membayangkan hidup tanpa produk ini," Nastya memberikan contoh hipotesis yang sangat baik.

Meringkaskan: ulasan diperlukan dan syarikat muda (usahawan), dan "raksasa" maju. Apabila memilih produk, pengguna akan lebih baik membaca ulasan secara langsung daripada penerangan kering.

2. Terdapat satu lagi keadaan - pelanggan mahu kekal menyamar. Atau mereka hanya malas.

Irina bergantung pada pengalamannya: "Anda harus berbincang dengan pelanggan pelanggan, dan kemudian menulis ulasan bagi pihak orang yang fiksyen Ini kelihatan seperti semakan sebenar, tetapi tidak cukup, sebagai contoh, hampir tidak ada yang ingin memberitahu bahawa dia menggunakan perkhidmatan ahli astrologi."

Maria menghadapi kes yang sama ketika berkolaborasi dengan agensi kreatif: "Kita boleh mengatakan bahawa tinjauan terakhir yang saya tulis adalah nyata, saya menulisnya dan klien agensi itu menandatangani. Mereka tidak mahu menulis ulasan sendiri."

Inga mengesahkan: "Kebanyakan pelanggan saya menentang ulasan palsu. Kadang-kadang ada jalan keluar jika produk baru atau pelanggan tidak mahu mengiklankan diri mereka."

Kesimpulan

Ulasan diperintahkan dalam kes berikut:

  • tiada pelanggan - tiada ulasan. Tiada ulasan, kerana tidak ada pelanggan. Bulatan jahat;
  • pelanggan tidak berpuas hati, pesaing menyertakan babi - anda perlu melicinkan sudut;
  • terdapat pelanggan, tetapi mereka diam dan / atau kekal dalam bayang-bayang.

Kini sudah tiba masanya untuk mengetahui sejauh mana kadar penyuntingan kerja dan berapa banyak pelanggan bersedia membayar.

Berapakah kos penilaian khas?

Harga untuk menulis ulasan, seperti dalam pasaran penulisan iklan secara keseluruhannya, berbeza secara meluas.

Maria berkata: "Saya mempunyai hujung 300-700 aksara bernilai 500 Rubles Saya tahu bahawa mereka menempah 20 peratus atau 30 Rubles untuk satu semalaman untuk wang semata-mata. Orang mengambil pesanan ini, kerana semua orang mahu menerima wang untuk" blah blah blah "di internet."

Alina mencatatkan: "35 rubel adalah pesanan yang murah, tetapi mereka ditulis dengan cepat. Tidak ada keperluan khusus untuk kajian semacam itu - anda menulis dalam bahasa manusia, anda mengatakan apa yang anda fikir."

Vera berkongsi kisahnya: "Harga boleh berbeza-beza. Pada awal penulisan iklan, saya mengambil pesanan untuk ulasan dengan penginapan di Yandex.Market" untuk 30-50 rubel. Sekarang saya bekerja dengan pelanggan tetap - wakil agensi - dengan harga 100 rubel per kilogram tanpa penempatan ".

Kebanyakan penyalin copywrit menulis ulasan pada kadar standardnya untuk 1000 aksara. Satu lagi bahagian responden bersetuju dengan kehendak pelanggan. Sejumlah penyalin copy tidak mengambil tugas individu untuk menulis ulasan, mereka menulisnya hanya bersamaan dengan teks jualan ketika membangun halaman pendaratan.

Darina menerangkan sistem penetapan harganya: "Saya tidak menganggap kelantangan kilo-order, saya menetapkan kadar untuk satu kajian Bergantung kepada kualiti, saiz, rendaman dalam subjek, dari 40 hingga 500 rubel."

Penghibur TOP yang bekerja dengan harga 500-600 rubles untuk 1000 aksara dan ke atas, serius tentang kerja. Mereka "masuk ke dalam kulit pembeli yang berpotensi, menutup bantahan klien, menulis dalam bahasa penonton sasaran."

Kesimpulan

Dalam pasaran penulisan iklan - pelbagai harga, termasuk dalam industri ulasan khas. Kos kajian - dari 30 hingga 500 Rubles dan ke atas. Kebanyakan penyalin copy menetapkan penetapan harga standard - untuk mereka, semakan khas tidak berbeza dengan teks biasa.

Persoalan seterusnya ialah: bagaimana penghibur mencari pelanggan dan berinteraksi dengan mereka?

Bagaimana untuk memesan ulasan?

Inna mengimbas kembali: "Apabila saya mengambil ulasan, saya hanya bekerja di bursa saham - saya takut penipu." 70% responden melakukan perkara yang sama: hubungi pelanggan menerusi FL, eTXT, Freelance.ru dan laman web lain.

Apabila penerbit dan pelanggan mempercayai satu sama lain, mereka boleh meninggalkan pertukaran dan bekerja tanpa perantara. Anastasia bekerja seperti ini: "Saya bekerja melalui pertukaran, dan hanya dengan pelanggan yang dipercayai - di luarnya."

Pelanggan berkomunikasi secara langsung dengan 25% artis.

Irina gembira: "Pelanggan datang kepada saya melalui mulut."

5% daripada penulis-penulis yang ditemubual bekerja di negeri ini, iaitu, mereka menulis ulasan bersama-sama dengan tugas-tugas projek yang lain.

Kesimpulan

Semua pakar bersetuju "paling kerap melalui pertukaran". Di tempat yang sama - sebut harga terendah. Penyalin salinan atas terus berinteraksi. Terdapat penghibur yang bekerja di negeri ini. Bagi mereka, menulis ulasan adalah satu kemestian.

Pendapat Ingi, penentang ulasan adat: "Idealnya, tulis ulasan yang meminta pelanggan. Tidak adil - meminta penerbit atau orang yang berinteraksi dengan mereka Melalui bursa saham atau bagaimana - sepersepuluh."

Soalan seterusnya ialah: di mana saya boleh mendapatkan maklum balas yang disesuaikan? Di manakah pelanggan atau penyalinnya sendiri?

Di manakah ulasan disiarkan?

7 responden menjawab bahawa mereka hanya lulus teks ulasan dalam format .doc dan tidak tahu di mana mereka diletakkan di masa depan. Kebanyakan hanya terlibat dalam penulisan iklan, hanya 1 daripada 10 yang menyediakan perkhidmatan untuk menyemai kandungan.

Cinta mengatakan: "Mereka meletakkan, sejauh yang saya tahu, mengenai sumber yang berbeza dan di laman web mereka sendiri, dan di tapak iklan lain."

Pertama sekali, ulasan adat boleh didapati di laman web pengeluar, kedai dalam talian, di halaman pendaratan (halaman pendaratan). Platform yang paling popular untuk posting ulasan adalah Yandex.Market.

Darina yakin: "Saya tahu apa yang mereka ambil untuk Pasaran kerana mereka mengenakan beberapa keperluan pada teks dan reka bentuk."

Di mana lagi tempat ulasan khas:

  • platform khusus ("Ayrekomend", "Otzovik", "Flamp", "El", dll.)
  • forum tematik dan bandar, rangkaian sosial
  • pemasaran ikan paus dan ucapan terima kasih

Kesimpulan

Ulasan diletakkan di mana ia relevan. Pada asasnya, penempatan dilakukan oleh pelanggan sendiri atau penghibur lain. Pemimpin antara tapak penyemai - Yandex.Market.

Copywriter bukan robot: mereka juga mencari barangan, perkhidmatan pesanan dan mendapatkan pekerjaan. Saya tertanya-tanya jika mereka percaya ulasan apabila mereka tahu keseluruhan cerita itu?

Adakah penyalin salinan percaya ulasan?

Pendapat dibahagikan. 13 kolej yang dikaji tidak percaya ulasan. Empat orang tidak mempercayai mereka sebelum menyertai penulisan iklan.

Sophia menerangkan kedudukannya: "Saya tidak percaya, kerana ditulis oleh penulis-penulis yang tidak tahu mengenai produk atau perkhidmatan."

10 responden bertindak berdasarkan prinsip "kepercayaan tetapi mengesahkan." Mereka yakin bahawa mereka boleh mengenali penipuan pada 100%.

Tamara menjawab: "Saya percaya, tetapi saya menapis. Mudah untuk membezakan ulasan yang dibuat khas."

Marina percaya ulasan, yang berdasarkan fakta-fakta dan pengalaman hidup sebenar menggunakan produk / perkhidmatan. Olesya mempercayai pendapat dalam rangkaian sosial jika dia melihat akaun orang hidup. Galina bersedia untuk mendengar nasihat pengguna yang berkomunikasi di forum tematik. Dia yakin bahawa "Cossack yang sesat dapat dilihat dengan segera."

Diana percaya, kerana "terdapat beberapa copywriters yang baik, dan yang lain dapat dilihat dari baris pertama."

Sesetengah pakar hanya percaya ulasan negatif (walaupun pesaing juga boleh memesannya). Nina sedang mencari "ulasan yang tidak bersemangat", dan Tamara hanya melihat pada yang negatif. Olesya adalah padu - yang negatif kelihatan lebih jujur.

Elena bercakap tentang kriteria beliau: "Saya tidak percaya kedai-kedai di mana semua ulasan adalah positif dan bersemangat, Sebagai contoh, saya sering membeli di Wildberries, ada ulasan sebenar - tidak ada yang menimpa yang negatif, di bawah beberapa produk boleh menjadi negatif yang kukuh.

7 responden percaya ulasan itu tidak kira apa pun. Olga percaya bahawa "di Internet terdapat sekumpulan ulasan sebenar biasa." Irina terus "percaya ulasan, walaupun mereka mengatakan bahawa walaupun ulasan video membeli." Hawa "percaya dan sering berfokus pada ulasan."

"Saya fikir kepercayaan dalam ulasan tidak ada kena mengena dengannya," kata Lera, dengan menyatakan pandangan yang sama sekali berbeza. "Pembeli mahu mengalihkan tanggungjawab untuk keputusan mereka kepada pihak ketiga.Setelah saya menulis ulasan mengenai ejen pelangsing ajaib. makan dan meningkatkan aktiviti fizikal hingga kehilangan beberapa kilogram berat.Tetapi ada orang yang mempercayai pil ajaib Dalam kes ini, walaupun ulasan negatif tidak akan dapat meyakinkan mereka.Jawapan yang positif, yang pelanggan bayar untuk saya, hanya akan berfungsi sebagai tambahan motif untuk membuat pembelian. "

Kesimpulan

Copywriters terus percaya dalam ulasan, walaupun mereka sendiri menulisnya untuk memerintahkan. Kepakaran memberikan keyakinan kepada penulis - dia fikir ia dapat dengan mudah menceritakan kebenaran dari kebohongan. Beberapa pakar percaya hanya dalam ulasan negatif, tidak mengambil kira bahawa mereka boleh menjadi sebahagian daripada PR hitam. Ketiga yang baik tidak mempercayai ulasan dan meyakinkan saudara mara untuk melakukan perkara yang sama. Kira-kira 1 daripada 10 adalah skeptis sebelum menyertai penulisan iklan.

Sekarang soalan utama: bagaimana untuk memisahkan gandum dari sekam?

Bagaimana untuk membezakan ulasan fiksyen dari yang sebenar?

Semua orang menjawab soalan itu: penulis ulasan khas, dan lawan mereka.

Natalia percaya bahawa, "jika anda menulis sendiri, anda mula melihat giliran standard." Cinta bersetuju dengannya: "Ia seolah-olah saya bahawa karya seorang penulis iklan memberikan saya peluang untuk menentukan di mana maklum balas sebenar dan di mana ia disesuaikan." Inessa mempercayai intuisinya. Sofia berhujah bahawa dalam blog biasa dan rangkaian sosial tidak dapat mencari ulasan khas.

Kebanyakan menjawab hampir tegas: "Maklum balas daripada pro yang berpengalaman tidak boleh dibezakan."

Maria menyatakan pandangannya: "Jika ulasan diperintahkan kepada seorang pengarang yang baik, anda tidak dapat membezakannya dari masa sekarang, walaupun anda membunuh diri sendiri. Jika seorang amatur mengambil pekerjaan, maka" pekerja yang sangat profesional dari syarikat ini memberikan saya perkhidmatan berkualiti tinggi "akan memberikannya kepada ketua.

Marina bersetuju dengan rakannya: "Ulasan khas yang baik tidak boleh dibezakan daripada yang sebenar. Ada senario penggunaan, fakta, ciri khusus, dan bukan hanya emosi."

Namun - dengan apa tanda-tanda yang anda boleh mengira sekurang-kurangnya palsu, ditulis oleh seorang amatur?

  • tiada spesifikasi, butiran, butiran;
  • frasa bunga, lilitan rumit;
  • struktur yang jelas, urutan persembahan, jumlah tertentu;
  • semangat, ketenangan;
  • pengulangan perubahan gaya;
  • penekanan kepada mana-mana satu tambah atau tolak;
  • pautan ke laman web ini;
  • kisah yang diragui ("Saya tidak dapat menurunkan berat badan selepas melahirkan, tetapi seorang kawan menasihatkan saya," dan sebagainya).
Oksana yakin: "Sukar untuk membezakan semakan palsu daripada yang sebenar, tetapi bagi sebahagian besar copywriters menulis memuji, jika semua ulasan ditulis tanpa kesilapan, anda harus dimaklumkan."

Elena juga ragu-ragu terhadap ulasan "lazat, licin dan anggun", dan Olesya tidak mempercayai "madu dan pujian tegas."

Irina berfikir sama: "Jika kajian ditulis dengan lancar dan indah, maka patut dipertimbangkan sama ada ia palsu?"

Catherine cuba menjelaskan situasi ini dari sudut pandangan psikologi: "Sebagai peraturan, semakan negatif adalah semakan sebenar Jika ada sesuatu yang tidak berfungsi, klien akan menulis mengenai hal itu.Jika semuanya OK, tidak ada orang yang akan pergi dan menggambarkan betapa indahnya segala-galanya ".

Evgenia meneruskan topik dan mengutip contoh-contoh: "Kajian tiruan terperinci, dengan penekanan pada kelebihan produk, memberi manfaat kepada penjual, sebagai contoh, dalam tinjauan mengenai anak-anak teether, boleh ditulis bahawa dia berasal dari polimer hypoallergenic, Ibu tidak akan menulis seperti itu. selesa, anak itu tidur dengannya. Materi penting untuk ibu hanya apabila memilih produk - maka dia tidak akan ingat tentangnya. "

Eva mencatat: "Kita mesti sangat kagum dengan orang itu supaya dia secara sukarela menulis maklum balas positif yang besar. Orang lebih cenderung berkongsi negatif daripada positif."

Dan lebih sedikit lagi tentang psikologi klien dari Olesya: "Apabila saya membeli segala-galanya dan semuanya baik, ia tidak menyebabkan seseorang memberitahu anda - anda telah membayar. kerana mereka bertanya. "

Mengenai jumlah maklumbalas, pendapat penerbit-penulis telah menyimpang sedikit. Kristina percaya bahawa ulasan sebenar adalah terperinci, ditambah dengan laporan foto (seperti di Otzovik dan Ayrekomend), dan respons adat adalah pendek. Nikita, sebaliknya, menyatakan: "Maklum balas sebenar adalah pendek, berdasarkan emosi."

Maria bersetuju dengan Nikita: "Pelanggan tidak akan menerima maklum balas" super, saya sangat senang "." Semuanya adalah logik - majoriti pelanggan membayar kinoznaki. Seseorang juga menuntut memasukkan kata kunci untuk SEO ke dalam ulasan.

Apa ulasan yang boleh anda percayai?

Harapan yakin: "slang, senyuman, emosi - menyebabkan lebih banyak keyakinan." Вера относит к признакам реального отзыва "стилистические и грамматические ошибки, жаргонизмы". Но и это - не точно.

Инна рассказывает интересные подробности: "Бывает, что сам заказчик просит сделать незначительные ошибки".

Отсутствие грамотности - не 100% показатель правды.

Sebagai bonus, Vera berkongsi pemerhatian yang berguna: "Jika terdapat banyak ulasan mengenai produk atau perkhidmatan, maka mudah untuk membezakan palsu, misalnya, anda melihat tinjauan negatif di laman web ini, diikuti oleh beberapa yang bersemangat dan jenis yang sama.

Dan satu lagi perkara penting - profil pengguna yang menyiarkan ulasan di tapak khusus.

Olga menjelaskan: "Mereka terganggu oleh ulasan" Pekemon "mana-mana, jh780, dan lain-lain. Jika seseorang mahu benar-benar menulis ulasan tentang produk yang dibeli, dia sudah bersedia untuk menghabiskan masa membuat akaun."

Jika akaun didaftarkan baru-baru ini, dan tidak ada ulasan lain - kemungkinan besar ia palsu.

Olesya meringkaskan: "Semakan jujur ​​lebih seperti semakan, bukan ungkapan kegembiraan."

Kesimpulan

Kajian profesional tidak dapat dibezakan dari sekarang. Kerja amatur memberikan kegembiraan yang berlebihan, stereotaip, kekurangan fakta dan beberapa tanda lain. Amanah menimbulkan kesilapan teks, jargon (contoh: "lobovuha" bukan "kaca depan"), emosi dan negatif. Kebanyakan penyalin copywriting percaya bahawa maklum balas sebenar sepatutnya singkat. Palsu segera mengeluarkan akaun palsu.

Ulasan untuk memerintahkan dari segi moral

Sesetengah penyalin copy tidak menulis ulasan khas berdasarkan prinsip, walaupun mereka melakukannya. Saya fikir pada mulanya ia akan menjadi menarik untuk mendengar pendapat lawan.

Elena bersikeras: "Untuk menyesatkan orang lain adalah salah."

Elizabeth kurang radikal, walaupun dia menolak perintah itu: "Saya tidak menganggap ulasan khusus untuk beberapa produk atau perkhidmatan yang tidak bermoral, ia hanya salah satu pihak pengiklanan. Ia tidak bermoral apabila mereka menulis ulasan untuk syarikat yang terlibat dalam perniagaan yang tidak jujur."

Vasilisa mengambil pendirian tegas mengenai isu ini: "Untuk menulis ulasan mengenai produk yang saya tidak gunakan, ini bermakna dengan sengaja berbohong kepada pembeli yang berpotensi.Jika subjek kajian dikaitkan dengan kesihatan, kanak-kanak, penipuan (" forex ", kasino, makanan tambahan dan kejahatan lain) ambil pesanan sedemikian. "

Christina tidak menganggap kajian semula tidak bermoral, jika "produk itu baik, blogger menceritakan tentang kesan sebenar, tidak menahan kelemahan."

Marina menyatakan secara imperatif: "Penulis tidak mempunyai hak untuk menulis apa-apa, sekiranya penerbit tidak menggunakan produk atau perkhidmatan itu sendiri dan tidak menerima maklumat langsung, dia tidak boleh menulis semakan. Dia secara literal boleh memproses ulasan orang lain, tetapi dia tidak sepatutnya sembunyikan - hanya bercakap mengenai kebaikan dan menyesatkan. "

Olesya berpendapat bahawa "menulis kepada pesanan adalah rendah", "lebih mudah untuk meminta klien daripada membeli ulasan dalam kelompok". Olga menyatakan pendapat berikut: "Ia tidak adil, tetapi setiap orang mempunyai konsep moral mereka sendiri."

Perkara yang paling menarik: apa yang penulis jawab balas ulasan? Adakah mereka mempunyai norma moral atau "tidak memalukan atau hati nurani"?

Eva bersetuju dengan pihak lawan: "Tidak salah menulis ulasan fiksyen, kadang-kadang saya menulisnya bersama-sama dengan teks untuk halaman pendaratan, tetapi saya sentiasa cuba meyakinkan pelanggan supaya tidak melakukan ini. "Jika produk atau perkhidmatannya normal," katanya terus menerus, "mudah mendapatkan maklum balas yang sebenar."

Inna "mempunyai sikap negatif terhadap PR hitam dan penulisan ulasan positif yang bertujuan melegakan negatif."

Vera berfikir dalam arah yang berikut: "Saya tidak menganggap menulis ulasan sebagai tidak beretika, melainkan jika tidak, kita tidak bercakap mengenai negatif untuk menjatuhkan pesaing. Saya tidak pernah menulis yang negatif, hanya positif atau neutral. Testimoni tidak boleh membahayakan lagi daripada menjual dan mengiklankan teks pada tapak ".

Sikap Maria tidak sepenuhnya positif. Walau bagaimanapun, dia tidak merasa tidak selesa apabila dia "mengetahui perkhidmatan dan produk syarikat, membandingkannya dengan pesaing, menambah alamat sebenar pelanggan", dan sebagainya. Jika Maria sendiri bersedia membeli barangan dan perkhidmatan yang dia tulis, hati nuraninya tenang. Dalam keadaan yang lain, penulisnya berasa canggung: "Saya perlu menulis ulasan untuk salon kecantikan, dia berada di jalan yang berdekatan, tetapi saya tidak akan pergi ke sana, kerana saya menulis segala-galanya tentang diri saya sendiri. kesihatan - salon menawarkan perkhidmatan pengelupasan kimia, penyingkiran rambut laser, dll. Selepas beberapa artikel - ditolak. "

Yevgenia tidak menganggap "ulasan mengenai barangan biasa dan perkhidmatan yang tidak bermoral, kerana ini adalah salah satu strategi pengiklanan. Tidak bermoral untuk menulis ulasan untuk perniagaan yang tidak jujur."

"Pada suatu hari, tanpa melihat, dia menerima tugasan daripada pelanggan," Zhenya meneruskan. "Ternyata kami memerlukan maklum balas untuk sebuah organisasi yang bekerja di bawah nama sekolah Inggeris. Syarikat ini mewajibkan pelajar membuat perjanjian pinjaman untuk belajar.

Taisia ​​"tidak memfitnah sesiapa sahaja - ia hanya memproses maklumat yang terdapat dalam sumber terbuka dan membentangkannya dalam bentuk ulasan." Nina merujuk "dari sudut pandangan moraliti - secara negatif, dari sudut pandangan pemasaran - positif." Bagi Alina, "masalah moral tidak relevan," kerana dia hanya berfungsi dengan topik-topik yang berkaitan dengan orang dewasa.

Irina menjelaskan sikapnya: "Saya rasa tidak ada salahnya menulis ulasan jika mereka mempunyai asas yang sebenar. Kadang-kadang anda boleh mengatakan lebih lanjut mengenai produk atau perkhidmatan melalui semakan daripada melalui SEO biasa atau menjual teks. , pelanggan sebenar tidak dapat dikesan - mereka perlu menarik sesuatu yang lebih serius dengan kutu daripada "ya, semua peraturan". "

Diana "bersetuju dengan jiwanya dari segi moral." Gadis itu "tidak menulis ulasan yang tidak realistik, sedang mengendalikan topik, bercakap dengan wakil pelanggan dan pengguna." Beliau juga meminta pelanggan untuk menjalankan tinjauan dan memanggil pelanggan yang tidak berpuas hati.

Maria menyatakan pandangannya: "Kebohongan apa pun adalah minus dalam karma, tetapi dengan cara ini anda dapat membantu projek yang baik melancarkan negatif yang tidak adil, bercakap tentang faedah seperti yang tidak dapat dilakukan oleh klien, namun ia masih merupakan tugas yang meragukan."

Gadis itu hanya bekerja dengan mereka yang dia tahu dan percaya, "untuk menolak ***** tidak bersedia, lebih mahal".

Lydia menjawab persoalan moral dalam seberapa banyak yang mungkin: "Ulasan adalah sebahagian daripada kerja saya, apabila saya menulis teks jualan, saya juga tidak dapat memastikan kualiti produk yang diiklankan. Saya tidak menganggap menulis ulasan sebagai tidak bermoral atau mengelirukan klien." "Contohnya, saya membeli kasut di kedai dalam talian dan meninggalkan ulasan," kata penulis terus. "Anda membaca, mengarahkan kasut yang sama, tetapi kualiti tidak sesuai dengan anda. Bolehkah saya menganggap saya sengaja menipu anda?"

Lida menyimpulkan pemikirannya: "Ulasan khas adalah iklan yang sama, hanya difailkan dalam bentuk yang berbeza, jadi mereka harus diperlakukan demikian."

Setiap penulis kelayakan ulasan kelima menulisnya apabila "sangat buruk dengan pesanan" atau hanya melakukannya pada permulaan kerjaya.

Inna menjamin bahawa ulasan semacam itu membahayakan pertama kepada pelanggan sendiri: "Lies sentiasa muncul, dan reputasi akan merosot."

Kesimpulan

Terdapat tiga kategori penyalin:

  • anggap bahawa semua ulasan adat adalah tidak bermoral dan tidak jujur, oleh itu mereka tidak ditulis;
  • mereka tidak suka pekerjaan ini, tetapi "untuk bezrybe dan kanser adalah ikan";
  • biasanya merujuk kepada ulasan mengenai pesanan, tetapi menuliskannya hanya untuk perniagaan yang jujur.

Tidak ada responden menulis ulasan untuk penipu dan penipu.

Saya fikir bahawa semasa membaca artikel anda mempunyai banyak pemikiran. Jangan ragu untuk berkongsi pendapat anda dalam komen.

Tonton video itu: Calling All Cars: The 25th Stamp The Incorrigible Youth The Big Shot (November 2019).

Loading...

Tinggalkan Komen Anda