Pengedaran e-mel: 10 model peranan yang hebat

Bosan membuang masa anda menulis surat berita yang menarik, paling baik, 10% pelanggan anda? Sakit untuk melihat bagaimana bilangan pelanggan semakin kecil dan lebih kecil setiap hari? Anda cuba keras, dan sambutan hampir sifar?

Berikut adalah 10 contoh mesej e-mel yang memberi kesan besar kepada pelanggan mereka. Gunakannya sebagai sumber inspirasi dan cuba mendapatkan hasil yang lebih baik.

1) BuzzFeed

BuzzFeed terkenal bukan sahaja untuk kandungan virusnya, tetapi juga untuk surat berita e-mel yang sangat berkualiti. Pemasarnya sangat mendalam mendekati setiap elemen mesej e-mel, termasuk baris subjek dan pratonton frasa pertama teks. Mereka sentiasa ringkas dan bermaklumat, bagaimanapun, seperti semua kandungan yang diterbitkan di laman web ini.

Dalam ezines BuzzFeed, pratonton ayat pertama selalu merupakan kesinambungan logik baris subjek. Sebagai contoh, jika baris subjek mengandungi soalan, maka pratonton digunakan sebagai jawapan. Sekiranya topik dinyatakan sebagai rayuan (seperti dalam contoh berikut), pratonton akan mendedahkannya dengan lebih terperinci:

Anda tidak akan kecewa apabila anda membuka surat itu, kerana mengandungi kandungan yang menarik dan berkualiti tinggi:

Perkara yang menarik ialah menyekat imej tidak mengganggu persepsi teks. Dan semua kerana pereka menggunakan teks alt, yang dipaparkan dan bukan unsur grafik:

2) Pickles Otak

Jika anda melihat surat berikut, kemungkinan besar, ia akan kelihatan pelik kepada anda:

"Ya, ini bukan surat, tapi jawatan keseluruhan!" - anda akan berkata dan anda akan betul. Mungkin, anda dapat melihat e-mel yang lama untuk pertama kali, bagaimanapun, seperti saya.

Walau bagaimanapun, untuk peminat tapak Pickings Brain tidak menghairankan. Faktanya ialah penonton sasaran laman web ini adalah intelektual dan pencinta buku. Mereka hanya mahu mendapatkan kandungan yang menarik. Dan yang lebih penting - lebih baik.

Oleh itu, jika penonton sasaran anda juga suka menerima maklumat yang berguna dalam jumlah besar, cuba bereksperimen dengan panjang e-mel yang berbeza. Mungkin mesej ringkas yang anda hantar tidak memuaskan pertanyaan intelek mereka. Mungkin mereka menjangkakan huruf lebih panjang, walaupun mereka memerlukan minit penuh hanya untuk menatalinya.

3) RunKeeper

Pelanggan kepada laman RunKeeper hanya gembira dengan surat biasa yang mereka terima ke mel mereka. Lihatlah salah seorang daripada mereka, dan anda akan faham mengapa:

Gambar-gambar yang menarik, bukan? Imej-imej ini membangkitkan pelbagai emosi positif - kekaguman, kegembiraan, rasa ingin tahu, dsb. Seseorang ingin mengklik pada mereka untuk melihat artikel penuh.

Struktur surat adalah sangat mudah. Jawatan yang lebih popular mengambil lebih banyak ruang untuk pembaca untuk mengklik pada mereka.

Satu lagi bonus bagus ialah reka bentuk responsif. Walaupun anda melihat surat itu di telefon bimbit anda, anda tidak perlu menyerang penglihatan anda, kerana imej dan prasasti akan menjadi jelas:

4) 1-800 CONTACTS

Ketika datang ke pemasaran email, banyak dari kita melupakan apa yang disebut "transaksi" pesan. Mereka dihantar secara automatik apabila seseorang melakukan tindakan tertentu di laman web (contohnya, mengisi borang atau membeli produk). Sebagai peraturan, e-mel urus niaga adalah teks standard yang tidak berlarutan dalam memori klien. Tetapi tidak dalam kes syarikat 1-800 CONTACTS, yang menjual kanta sentuh!

Memandangkan proses membuat pesanan memerlukan banyak masa daripada pelanggannya (mereka mesti memerintahkan kanta, pastikan mereka ada, dapatkan pengesahan doktor, dll.), 1-800 HUBUNGAN memutuskan untuk menjadikan kehidupan mereka lebih mudah dengan menghantar surat yang dihasilkan secara automatik yang mengandungi penunjuk status pesanan:

Penunjuk status semasa pesanan membantu pelanggan memahami pada tahap proses pembelian mereka. Kehadirannya menyelamatkan mereka daripada perlu membaca keseluruhan teks surat itu.

5) Salt House Inn

Seperti RunKeeper, pemasar Salt House Inn menggunakan imej yang menakjubkan dalam e-mel mereka:

Perkara yang menarik ialah mereka mendapat gambar-gambar ini secara percuma. Adakah anda mengenali bentuk persegi yang terkenal? Penapis yang berbeza? Pasti. Lagipun, imej-imej ini diambil dari Instagram.

Anda juga boleh mengikuti contoh mereka. Gunakan pelbagai bantuan visual untuk membuat e-mel anda lebih menarik. Apa pun sumber yang anda pilih - stok foto percuma, laman web dengan ikon atau Instagram - cuba untuk mempunyai imej yang jelas, asli dan digabungkan dengan subjek huruf anda. Kemudian pelanggan anda pasti akan mempunyai keinginan untuk menavigasi melalui gambar-gambar ini.

6) Nosh.On.It

Pelanggan kepada blog Nosh.On.It adalah gourmets sebenar. Setiap hari, mereka mendapat resipi baru untuk hidangan lazat di e-mel mereka. Berikut adalah contoh salah seorang daripada mereka:

Perhatikan struktur e-mel yang luar biasa. Ia terdiri daripada tiga bahagian: maklumat tentang koki (1), resipi (2) dan cadangan (3). Secara umum, semua maklumat yang berguna dikumpulkan di satu tempat, yang menjimatkan pelanggan daripada perlu mencarinya di blog. Mereka boleh menyimpan semua huruf dari Nosh.On.It dalam folder berasingan untuk menggunakan resipi ini atau yang pada masa yang sesuai.

Satu lagi ciri khas surat berita ini adalah panggilan untuk bertindak "Hantar kepada rakan", yang terletak di sudut kanan atas, dalam lingkaran merah. Dia mengingatkan kepada penerima surat bahawa maklumat ini mesti dikongsi bersama dengan rakan-rakan, rakan sekerja dan saudara-mara mereka.

Bahagian "Resipi" juga mengandungi butang Facebook dan Pinterest, yang membolehkan anda berkongsi maklumat dalam rangkaian sosial dalam sekejap.

7) Eurostar

Pernahkah anda menerima surat, selepas membaca yang mana anda ingin mencari sendiri di tempat lain? Berikut adalah salah satu daripada ini:

Apakah rahsia keberkesanan surat ini? Pertama sekali, ini adalah gambar indah ibu negara Eropah, yang diambil oleh seorang jurugambar profesional. Kedua, panggilan menarik untuk bertindak ("Apply Now"), yang diulang dua kali: pada skrin pertama dan seterusnya. Dan, akhirnya ucapan asal - "Bonjour!". Semasa membacanya, penerima surat itu segera mewakili cara mereka berjalan melalui jalan-jalan di Paris atau duduk di kafe yang selesa, menikmati croissant.

8) AT & T

Satu lagi contoh reka bentuk responsif ialah mesej e-mel dari AT & T, yang mengiklankan model telefon baru. Pada skrin komputer, ia kelihatan seperti ini:

Dan pada telefon bimbit, ia mengambil rupa yang berbeza:

Seperti yang dapat anda lihat, dalam versi pertama terdapat hanya satu butang tindak-tindak - "Beli Sekarang" (diserlahkan dalam warna merah). Secara langsung di bawah ini adalah nombor telefon di mana anda boleh menghubungi syarikat itu. Dalam versi kedua, kami telah melihat 2 butang panggilan untuk tindakan: "Beli Sekarang" dan "Panggil Sekarang". Selain itu, yang kedua adalah di tempat pertama. Ini membolehkan pelanggan yang melihat e-mel dari peranti mudah alih untuk segera mendail nombor syarikat.

Pemasar AT & T juga mengambil kira tabiat pengguna peranti mudah alih: setelah semua, paling kerap, mereka menggunakan alat mereka untuk membuat panggilan, bukan pembelian.

9) Brit + Co

Melihat melalui baris subjek, penerima sepatutnya mempunyai idea umum mengenai apa yang terkandung dalam surat itu. Contohnya, jika anda menawarkan diskaun kepada pelanggan anda, maka anda dinasihatkan melaporkan perkara ini dalam subjek mesej e-mel.

Untuk membentuk jangkaan dan kemudian mewajarkannya dalam surat itu sendiri bukan tugas yang mudah. Walau bagaimanapun, Brit + Co berjaya mengatasinya. Ini adalah baris subjek salah satu e-mel yang dihantar kepada pelanggan syarikat:

Dan inilah surat itu sendiri:

Ternyata ungkapan "Anda tidak boleh lagi mencari!" dalam baris subjek bukan lelucon. Selepas membuka surat itu, anda segera melihat 9 pakaian Halloween yang berbeza. Walaupun hakikatnya surat itu perlu klik pada butang untuk melihat semua pakaian, dia masih berpuas hati - syarikat itu telah menyimpan janji yang dibuatnya dalam baris subjek surat itu.

10) Uber

Dan akhirnya, contoh terakhir adalah surat dari syarikat pengangkutan Uber, yang menawarkan penumpang aplikasi khusus untuk berkomunikasi dengan pemandu:

Surat ini menonjol dari surat-surat biasa disebabkan reka bentuk laconic. Pelanggan tidak perlu membacanya sepenuhnya - lari mata mereka dengan cepat untuk mendapatkan maklumat yang paling penting.

Lihat surat ini lagi. Apa yang menarik perhatian anda dahulu? Sudah tentu ini adalah slogan "lebih baik, cepat dan lebih murah daripada teksi" (1), butang biru terang yang mengatakan "Kini UberX akan dikenakan biaya 30% lebih murah daripada teksi" (2) dan sudah tentu, tambang baru . Ini adalah maklumat yang ingin disampaikan oleh Uber kepada pelanggannya.

Tujuan surat ini adalah untuk memberitahu pelanggan tawaran yang baru dan menguntungkan. Uber tidak berusaha untuk menjadikan penerima surat menjadi pemimpin dan pelanggan. Surat tersebut ditujukan kepada pelanggan semasa syarikat. Oleh itu, ia hanya mengandungi maklumat yang mereka perlu tahu.

Nah, kami melepas topi kami ke Uber, yang berjaya membuat mesejnya lebih mudah difahami melalui reka bentuk.

Fokus pada keperluan khalayak anda.

Oleh itu, kami melihat 10 contoh mesej e-mel yang berjaya, yang berjaya memberikan pengaruh yang berpatutan kepada penerima mereka. Kami harap mereka akan memberi inspirasi kepada anda untuk menambah baik buletin e-mel anda sendiri.

Selepas menganalisis contoh di atas, dapat disimpulkan bahawa keberkesanan mesej e-mel bergantung pada sejauh mana anda mempertimbangkan ciri-ciri dan keperluan audiens sasaran anda. Sebelum menulis e-mel, jawab soalan berikut:

  1. Siapa surat ini?
  2. Kandungan apa yang harus dimasukkan ke dalamnya untuk menarik perhatian penonton anda?
  3. Apakah maksud surat ini? (memaklumkan pelanggan, mendorong mereka untuk membeli, dan lain-lain)

Dan, tentu saja, jangan lupa melakukan uji A / B berbagai unsur email: garis subjek, desain, teks dan konten visual, dll. Ini adalah satu-satunya cara anda boleh menentukan huruf mana yang mencari respons daripada khalayak anda.

Tonton video itu: The War on Drugs Is a Failure (November 2019).

Loading...

Tinggalkan Komen Anda